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        我的员工经常会遇到这样的问题，本来和客户谈得好好的，甚至马上就要报名交费了，客户却突然变得犹豫起来。他们会因为合同的条款、付款的方式、优惠的政策等等，不断地烦你，让你本来乐开的花马上合上了。

      对于经验丰富的销售人员来说，异议就象及时雨一样深受欢迎。因为这表明客户产生兴趣了---对于他们根本就不感兴趣的东西，人们是不愿意投入精力去反对的。

      你要做的是：使客户的问题得到正确满意的回答。

        要欢迎客户提出的异议，并随时做好解决异议的准备。一个销售人员不要指望因为你的产品好或者你的服务到位就会没有异议；也不要试图一下子就解决异议。对异议要慢慢的引导，“逐渐”地改变客户的思维。
      “我理解您的感觉，换成是我也会这样想…”
      “当初别人也是这样的，可是…”
      “我们换个角度考虑一下…”
      “我觉得最好的办法是…”

      你要耐心的让你的客户更深层次地了解你的产品，更完全地清楚合同的各个方面。对于付款方式等异议你要有准备好的解决方案。对于合作中的细节，你要充分了解，并让客户满意。


      面对一个对你和你的公司及产品产生兴趣的人，你需要做的只能是：真诚的替他着想，并为他解决问题。这不表明你要出卖你的公司，你要做的是站到客户的角度提供公司可以解决的方案。

      好了，我们尝试着去战胜最后的异议吧！好的销售员对此从不发愁！