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作为一个职场人,你赞美过你的下属吗?你赞美过你的同事吗?你赞美过与你有一面之缘的陌生人吗?你赞美过那些表面上一身缺点,却有某一处闪光的人吗? 人与人之间接触和交往,需要真诚地赞美。我更多地看到过有人赞美他的老板,赞美他的上司,甚至赞美他的老板的家属。但你是不是很吝惜赞美其他人呢?
赞美是对别人最好的鼓励。 五年前,当我的职务是行政部经理时,公司曾让我联系接送员工上下班的班车。进行了一系列的性价比比较并最终确定两家最好的班车单位以后,我向领导作了汇报。领导对我说:“你做得非常好,按你现在的谈判方法继续去谈,我相信你能找到价格更好的”。尽管我知道想找到价格更好的班车简直不可能,可是看在领导如此相信我的谈判能力的情份上,我还得硬着头皮找更多家,与更多的单位去谈。 结果是,谈成了。最终成交价是开始谈的价格的三分之二。 为什么会这样呢,因为我受到了赞美和肯定,因为我不能辜负这种赞美。就这么简单。
赞美可以缩短相处的距离 当你新进入一个圈子或者和陌生人打交道时,赞美对方会缩短你们之间的距离。 我曾经去工商局办执照,当我坐在那个女性公务员的对面,观察她忙这忙那时,我发现她的头发烫得很漂亮,于是不由自主地说:“你的头发真好看!”她马上抬头微笑看着我,并和我说着是在哪烫的,建议我也可以试试。在稍后给我办事的过程中,我们象熟人一样的攀谈。这让我那段烦燥的时光过得很愉快。 我们经常会给客户打电话或者打电话到一个办公楼去找一个你认识或不认识的人,接线员是否乐意为你转接或者告诉你对方的号码经常会成为一个问题。当你听到甜美的接线员的女声时,如果你能适时的告诉她,她的声音有多好听,我想你要做的事也许就变得不那么难了。 赞美的力量就这么神奇,你可能是一不小心的赞美就成全了你要做的事儿。
不吝赞美是一种美德。但赞美要真诚,要发自内心。 如果站在你面前的人明明是挺个将军肚,你仍然夸讲他说你的体形可真棒;而明明人家一脸的青春豆你偏偏说人家皮肤可真好,你说你是不是找揍啊!这就叫拍马屁没拍明白拍马腿上了,结果只能是挨撅!
每个人都有长处,我们要学会发现别人的长处,并充分的运用赞美的艺术。学会真诚地赞美,你在职场的人际关系会更好,你的心态也会更平和,因为,在真诚地赞美别人的同时,你的内心也是愉悦的,
特别是那些心里本来想赞美对方却一直无法说出口的人,张开嘴,真诚地去赞美吧!
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一共有 5 条评论
赶紧揣兜里带走,HOHO
谢谢陈老师指点,指点的那是相当到位了!!!