一个系统要投入使用，不仅仅要求系统设计、开发的好，好要求系统培训工作也要到位。系统培训不仅包括对最终用户的培训，还包括对甲方内部培训师的培训。项目组对最终用户的培训，肯定是最全面到位的，但是，许多最终用户在接受培训之后一段时间内，可能会忘记培训中的一些细节注意事项。此时，就需要甲方内部的培训师稍加指导。两种方式相互结合，可以最大限度的保障系统正常运行。1、 对最终用户的培训采取集中培训和个别培训相结合的方式。ü 集中培训，即全体培训，把需要对全体培训的内容筛选出来，对全体需要使用系统的人员做一次集中培训。ü 特别培训，对某些功能，如档案管理，这一类模块的培训部适合集中全体培训，为了节省大家的时间，增强培训效果，特别针对小范围内的最终系统用户进行培训。2、 对甲方培训师的培训甲方培训师，也就是甲方的系统管理人员。单位内部普通用户接受培训之后的一段时间，可能会忘记某些细节，当单位内部普通用户遇到操作问题的时候，就需要向局内系统管理人员咨询如何操作了。
软件系统培训策略探讨
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